Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Seven Rooms Hamburg GmbH, Margaretenstrasse 43A  20357 Hamburg

(Stand: Mai 2026)

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die kurzfristige Vermietung von Zimmern der Seven Rooms Hamburg (nachfolgend „Anbieter“ genannt), unabhängig davon, ob die Buchung direkt, über die Buchungssoftware oder über Online Travel Agencies (OTA) oder Airbnb, Booking.com oder ähnliche Plattformen erfolgt.

Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich bestätigt.

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2. Vertragsabschluss

Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Buchungsbestätigung des Anbieters oder der jeweiligen Buchungsplattform zustande.

Bei Buchungen über Drittplattformen (z. B. Airbnb) gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattform, soweit sie nicht im Widerspruch zu diesen AGB stehen.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen im Einzelfall ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

3. Leistungen

Der Anbieter stellt dem Gast die gebuchte Unterkunft für den vereinbarten Zeitraum zur Verfügung.

Zusätzliche Leistungen (z. B. Reinigung, Handtuchwechsel, Early Check-in, Late Check-out) sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

 

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

Die Zahlung erfolgt je nach Buchungsweg über:

• Kreditkarte

• PayPal

• Überweisung

• OTA-Zahlungssysteme (z. B. Airbnb, Booking.com)

Der Anbieter ist berechtigt, eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung zu verlangen.

 

5. Kaution (Security Deposit)

Der Anbieter kann eine Kaution verlangen.

Diese dient zur Absicherung von:

• Schäden an der Unterkunft

• Verlust von Inventar

• übermäßiger Verschmutzung

• Verstößen gegen die Hausordnung

Die Rückzahlung erfolgt nach ordnungsgemäßer Übergabe der Unterkunft, abzüglich berechtigter Ansprüche.

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6. Check-in und Check-out

Check-in und Check-out Zeiten werden bei der Buchung angegeben oder über das Buchungssystem mitgeteilt.

Ein Anspruch auf frühere Anreise oder spätere Abreise besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

 

7. Stornierung und Nichtanreise

Es gelten die bei der Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen.

Bei Buchungen über Drittplattformen gelten deren Stornierungsrichtlinien vorrangig.

 

8. Nutzung der Unterkunft

Die Unterkunft darf ausschließlich zu Beherbergungszwecken genutzt werden.

Folgendes ist untersagt:

• Untervermietung

• gewerbliche Nutzung ohne Zustimmung

• übermäßige Personenanzahl über die gebuchte Kapazität hinaus

Der Gast verpflichtet sich zur Einhaltung der Hausordnung.

 

9. Pflichten des Gastes

Der Gast verpflichtet sich:

• die Unterkunft pfleglich zu behandeln

• Schäden unverzüglich zu melden

• die Ruhezeiten einzuhalten

• keine illegalen Aktivitäten durchzuführen

Der Gast haftet für alle von ihm oder seinen Mitreisenden verursachten Schäden.

 

10. Haftung des Anbieters

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Eine Haftung für Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände des Gastes ist ausgeschlossen, sofern keine gesonderte Verwahrung vereinbart wurde.

 

11. Reinigung

Die Endreinigung ist, sofern nicht anders angegeben, im Preis enthalten.

Bei übermäßiger Verschmutzung können zusätzliche Reinigungskosten berechnet werden.

 

12. Hausordnung

Die jeweils gültige Hausordnung ist Bestandteil dieser AGB.

Verstöße können zu sofortiger Kündigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.

 

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Vertragsverhältnisses sowie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

 

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.